FAQ
よくあるお問い合わせ
- 電子チケットのご購入前に必要な「電子チケット設定」のご案内
- SMSが届かないので、初回の端末認証ができません。
- 座席番号は確認できますか？
- 購入したチケットのキャンセル・変更はできますか？
- 一般販売よりも良い席が当選しますか？
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- 支払方法はどのような種類がありますか？
- 支払方法や引換票番号（Aから始まる13桁）を確認するにはどうしたらよいですか？
- ファミリーマートでの支払方法を教えてください。
- 利用できるクレジットカードの種類は？
- プリペイドカード・デビットカードは利用できますか？
- クレジットカードを持っていません。チケットの申し込みはできないのですか？
- ファミリーマートでのお支払いはいつまでにすればよいのですか？
- ファミリーマート決済の支払期限を過ぎてしまいました。どうなりますか？
- クレジットカードでチケットを購入しました。引き落としはいつになるでしょうか？
- チケットを購入したいのですが、クレジットカードの有効期限が切れています。どうしたらよいでしょうか？
- 一括払い以外に分割払いやリボ払いは選択できますか？
- 3Dセキュアに登録していないのに認証画面が表示されてしまいました。自分のクレジットカードが3Dセキュア対応かどうか、わかりません。
- 3Dセキュアの登録や利用の手順を教えてください。
- 3Dセキュア認証に必要なパスワードがわかりません。
- 3Dセキュア認証に必要なパスワードは、FANY IDパスワードと同じですか？