FAQ
電子チケットについて ＞ 電子チケットの表示について
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電話番号を変更しても、チケットを受け取れますか？
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電子チケットはお申し込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォンアプリでのみお受け取りいただけます。
チケットのお申込み前に必ずご登録の電話番号に誤りがないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
※スマホアプリ電話番号は「受取方法が電子チケットの申込みが存在しない」期間に変更いただけます。
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として､受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
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