FAQ
トラブルシューティング ＞ アクセス集中時の待機画面について
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アクセス集中時の待機画面から離れたら、並び直しになった
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アクセス集中時の待機画面での順番待ちにつきまして、
以下の操作を行った際、順番が並び直しになってしまう場合がございます。
■待機画面のウィンドウから一定時間以上離れてしまう。
例：ブラウザの別タブで他のサイトを閲覧する
他のアプリに切り替えて操作を行う
スクリーンタイムアウトが発生して画面ロック状態になる
■通信手段を切り替える
例：Wi-Fi からモバイル通信（またはその逆）に切り替えた など
順番が来ましたら、自動で画面が切り替わりますので、
待機画面は閉じずに、開いた状態でそのままお待ちください。
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