FAQ
電子チケットについて ＞ 電子チケットの表示について
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スクリーンショットでも利用できますか？
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「チケットを表示する」を押したあとにQRコードが表示される場合、スクリーンショットでもご利用が可能です。
なお、以下の場合は、スクリーンショットで電子チケットをご利用いただくことはできません。
「チケットを表示する」のボタンをタップし開いたチケット券面である必要がございます。
（１）表示時間のカウントダウンが表示される場合
（２）スタッフが入場操作が必要な場合
※入場前までに使用済みにしないようにご注意ください。
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として､受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
受信するには「ticket.fany.lol」を受信するドメインとしてご登録ください｡
メールの返信がない場合には、お客様の端末ではドメイン指定がされていません。
迷惑メール対策として､受信の許可･拒否などの設定を再度ご確認ください。