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FAQ

支払・受取について > 受取方法について

  • ファミリーマートでの発券はどのようにするのでしょうか?
  • ※先ずは、マイページの「購入/申込履歴」もしくは「予約完了通知メール」より、引換票番号(Aから始まる13桁)をご確認ください。
     
    【ファミリーマートでの支払・引取方法】
     
    1.ファミリーマート店内設置のマルチコピー機「チケット」→「FANYチケット」ボタンを選択 
    2.「予約したチケットのお支払い・お引取りの方はこちら」ボタンを選択
    3.「A」から始まる「引換票番号(13桁)」をご入力いただき「OK」ボタンを選択
    4.画面に表示されるご購入内容、金額等をご確認いただき、端末から出力されたレシートを30分以内にレジまでお持ちください。代金支払い後、チケットをお渡しいたします。
     
    ※支払期限までにお支払いをお願いいたします。
    ※全国のファミリーマート店内のマルチコピー機にて24時間お支払い可能です。
    (※一部マルチコピー機が設置されていない店舗もございます。)
    ※現金もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。
    (※一部ご利用いただけないクレジットカードはある場合がございます。お支払前にご確認ください。)
    ※ファミリーマート支払手数料220円(消費税込)/件、発券手数料110円(消費税込)/枚、システム利用料198円(消費税込)/枚は、支払料金の合計に含まれております。

お問い合わせ

その他のお問い合わせがある場合

FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

  • お問い合わせの際は、「お名前」、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
    返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。

お問い合わせフォーム

営業時間 10:00 ~ 18:00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。

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迷惑メール対策として、受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
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