FAQ
トラブルシューティング ＞ 申込/購入時のエラーについて
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購入／申込履歴がマイページに表示されない。
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チケットをご購入されたFANY IDでログインしていることをご確認ください。
尚、登録状況がわからず、予約／購入履歴が確認できない場合、
念のため、確認方法等を改めてご案内させていただきますので、
FANYチケットのお問い合わせフォームよりご登録の際の下記項目をご連絡ください。・お名前・生年月日・都道府県・電話番号・ご購入の公演日時／劇場名
※買い直しされる前に必ずお問い合わせください。
ご購入されたチケットのキャンセル・変更はできません。詳しくはFANYチケットの「利用規約」をご確認ください。
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FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
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営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
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