FAQ
公式リセールサービスについて ＞ サービス概要
-
公式リセールサービスで手数料はかかりますか。
-
公式リセールサービスに出品し、成立した場合はリセール手数料（チケット料金×10％ ※小数点以下切り捨て）と振込手数料（275円／1件）がかかります。
チケット代金＋発券手数料または配送手数料の合計金額からリセール手数料と振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※システム利用料、ファミリーマート支払手数料は返金対象外となります。
例）2,000円（消費税込）のチケットを2枚出品し、リセールが2枚とも成立した場合
※システム利用料198円（消費税込）と発券手数料110円（消費税込）を購入時に支払い済
返金額＝チケット料金（2,000円×2枚）＋発券手数料（110円×2枚）－リセール手数料（2,000円×2枚×10％）－振込手数料 275円＝3,545円（消費税込）
関連FAQ
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として､受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
受信するには「ticket.fany.lol」を受信するドメインとしてご登録ください｡
メールの返信がない場合には、お客様の端末ではドメイン指定がされていません。
迷惑メール対策として､受信の許可･拒否などの設定を再度ご確認ください。