FAQ
支払・受取について ＞ 支払方法について
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クレジットカードでチケットを購入しました。引き落としはいつになるでしょうか？
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一般発売中のチケットは、購入が完了した時点でご利用のクレジットカードでチケット代金や手数料等を即時決済しております。
先行抽選の申込の場合、当落に関わらず抽選時にシステム的に利用残高の確認を行います。その際、結果発表前に引き落としが発生する場合もございますので、申込み前に利用残高の確認をお願いいたします。
なお、抽選結果については当落発表をお待ちください。
チケットの購入日/当落発表日がクレジットカードのご利用日となりますが、クレジットカードの指定口座からのお引き落としにつきましては、お客様がご利用のクレジットカード会社によって毎月の締め日や引き落し日が異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせいただくか、ご利用明細書等でご確認ください。
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として､受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
受信するには「ticket.fany.lol」を受信するドメインとしてご登録ください｡
メールの返信がない場合には、お客様の端末ではドメイン指定がされていません。
迷惑メール対策として､受信の許可･拒否などの設定を再度ご確認ください。