FAQ
購入について ＞ キャンセル・変更について
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購入した時より良い席が販売されていた場合変更は可能ですか？
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恐れ入りますが、「利用規約」に記載させていただいております通り、ご購入されたチケットのキャンセル・変更は承っておりません。
座席はお手続きいただいた時点の残席の中から良席や良番を用意するシステムですが、劇場窓口と共通の在庫より販売しているため、残席状況は随時変動しております。
他のお客様が席を押え、仮押さえで一時的に変動することもあるため、タイミングによっては番号が悪くなる場合や、先行販売などで早期よりご予約のお客様に予約の期限切れが発生し、良席や良番が在庫に戻り、購入できる状態になる可能性もございます。
※反映の際には多少お時間が掛かることもございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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