FAQ
支払・受取について ＞ 支払方法について
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クレジットカード決済で抽選に申込したはずが、ファミリーマート支払いに変わっている
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先行抽選において、ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合、公演によってはファミリーマートでのお支払いをご案内する場合がございます。
お支払い方法およびお支払方法変更にともなう各種手数料の詳細は、マイページの「購入／申込履歴」の詳細ページまたはメールでご確認ください。
※クレジットカードで決済ができなかった理由に関しましては、当社ではわかりかねます。
ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※ファミリーマートでのお支払いには期限がございますので、お支払い期日までにお手続きください。
期日内にお支払いいただけない場合、当選は無効となりますのでご注意ください。
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その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、｢お名前｣、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10：00 ～ 18：00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
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