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FAQ

支払・受取について > 受取方法について

  • 劇場でチケット発券・受取できる時間と場所を教えてください。
  • 【劇場で発券・受取ができる対象予約】
    ・FANYチケットにて購入時に、支払い方法:クレジットカード支払い/受取方法:劇場窓口・自動発券機を選択された方。
    ・FANYチケット予約専用ダイヤルよりオペレーター受付で当日券をご予約された方(※対象劇場のみ)
    ※各劇場により受取が可能な時間が異なります。以下をご確認ください。
    ※公演によって営業時間が異なる場合がございます。詳しくは劇場HPをご確認ください。
     
    【発券・受取方法】
    ・受取方法で劇場窓口・自動発券機を選択された場合 → 設置劇場内の専用自動発券機より発券してください。
    ・予約専用ダイヤルよりオペレーター受付で当日券をご予約された方 → 劇場窓口へお越しください。
     
    【発券・受取に必要なもの】
    ■自動発券機でのチケット受取
    自動発券機にQRコードをかざすまたは申込番号(9桁)と電話番号下4桁をご入力いただくことで チケットの発券が可能です。
    専用の自動発券機をご使用ください。
    (※クレジットカードでは発券はできませんので発券の際、ご注意ください。)
     
    ■劇場窓口でのチケット受取
    申込番号(9桁)と電話番号の下4桁をご持参ください。申込番号と電話番号の下4桁を劇場窓口係員までお伝えください。
    ※申込番号(9桁)は、「予約完了通知メール」、マイページの「購入/申込履歴」のいずれかでご確認いただけます。
     
    【自動発券機設置劇場】(設置劇場は今後随時更新いたします)
    受取可能時間が劇場ごとに異なりますので、ご注意ください。
    ※公演によって営業時間が異なる場合がございます。
     
    ■ルミネtheよしもと
    平日13:00~/土日祝日11:00~
    ※OPEN時間やCLOSE時間は公演によって時間が異なります。詳細は劇場HP、劇場公式X(旧Twitter)、Instagram等をご確認ください。

    ■よしもと幕張イオンモール劇場
    10:30~最終公演の終演まで
     
    ■大宮ラクーンよしもと劇場
    平日16:00~/土日祝日11:00~
    ※公演によって時間が変動する場合がございます。
     

お問い合わせ

その他のお問い合わせがある場合

FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

  • お問い合わせの際は、「お名前」、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
    返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。

お問い合わせフォーム

営業時間 10:00 ~ 18:00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。

問い合わせメールの返信が来ない場合

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