2025/04/14

【重要】【ご注意ください】正規チケット販売会社以外でのチケット購入について

日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
昨今、チケット二次流通サービスやSNSを通じてチケット購入を行ったところ、
出品者から伝えられた予約番号・引換票番号が無効な番号であり、チケットの発券ができないというトラブルのご報告が多発しております。
 
「FANYチケット」「チケットぴあ」「ローソンチケット」など、正規のチケット販売会社以外でご購入されたチケットに関しましては、FANYチケット側は一切関与いたしかねます。
トラブルを防ぐためにも、正規のチケット販売会社であることを確認し、ご購入をお願いいたします。

【STOP転売】について

2025/01/25

【重要】電子チケットご利用方法変更のご案内

FANYチケットのリニューアルに伴い、電子チケットの仕様が変更となります。

【重要：お申込み前に必ずご確認ください！！！】
新サイトでの電子チケット受取には通信契約をしているスマートフォンで電子チケットアプリのダウンロードと初期設定が必要です。
新サイトで販売する公演で、電子チケットを選択する場合、先行販売/一般販売に関わらず、お申し込み前に必ず電子チケットアプリのダウンロード・FANYチケットマイページにて「電子チケット設定」が必要になります。
※詳しくはこちらをご確認ください。
 

【電子チケット変更点早見表】

	旧サイト	新サイト
受取方法	メールまたはLINE	電子チケットアプリ
表示方法	WEBブラウザ	電子チケットアプリ
入場方法	電子チケットを提示	電子チケットまたはQRコードを掲示
分配方法	メール受取：MOALA Ticket内にて分配可 LINE受取：分配不可	電子チケットアプリ内にて分配可 ※公演によっては分配ができない場合もございます

◆チケットお申込み前に
　電子チケット受取にはお申込み前に必ず、電子チケットアプリのダウンロード・FANYチケットマイページにて「電子チケット設定」が必要になります。

　ご購入前に必要な「電子チケット設定」のご案内をご確認の上、ご準備をお願いいたします。

◆チケットお申込みについて 
　受取方法にて「電子チケット」をご選択ください。
　あらかじめスマートフォンにチケットアプリをインストールしてマイページからチケットアプリ情報をご登録いただく必要があります。

◆チケットの受取・表示について
　ご購入いただいた電子チケットは電子チケットアプリの「電子チケット一覧」に表示されるようになります。
　基本的に公演日3日前の朝10時から表示されます。公演3日前以外に表示される場合は、各公演の注意事項欄に記載がございますのでご確認ください。
　※初期設定でSMS認証をしたスマートフォンと電話番号が違うと、電子チケットは表示されません。
　※ご購入済かつご利用前の電子チケットがある場合、電子チケットアプリにご登録のスマートフォンの電話番号は変更できませんのでご注意ください。

 ◆ご入場について
　電子チケットアプリで表示頂いた電子チケットをご提示ください。スワイプまたは表示されているQRコードを読み込みご入場いただきます。
　※マイページ「購入/申込履歴一覧」に表示されるQRコードでもご入場いただけます。（自動発券機用バーコードではございませんので、ご注意ください。）
　※公演によってはマイページにQRコードが表示されない場合がございます。
　※ご入場時は通信 / 操作可能な状態のスマートフォンをお持ちください。 

 ◆同行者へのチケット分配について
 　電子チケットアプリを使用して分配が可能です。
 　分配する場合、同行者の方も電子チケットアプリのインストールが必要です。
　※一部の公演では、分配ができないよう制限を行っている場合がございます。
　※分配ができない公演につきましては、必ず同行者と一緒にご入場ください。
　※チケットは、必ず公演日当日にご持参いただくスマートフォンで表示できるよう設定してください。
　※お申し込み時に同行者情報をご入力いただく公演では、分配は指定された同行者へのみ可能となります。各公演の注意事項にてご確認ください

その他、電子チケットに関する詳細は、FANYチケットFAQをご確認ください。

◆WEB購入の受取方法に関して
下記劇場におけるWEB購入時のチケット受取方法が下記の通り変更となります。
 
 

劇場名	受取方法	チケット種類	新サイトでの 導入開始時期
ルミネtheよしもと	電子チケット	電子チケット	3月公演以降 （1/27先行受付以降）
	自動発券機 劇場窓口 ファミリーマート 配送	紙チケット
大宮ラクーンよしもと劇場	電子チケット	電子チケット	3月公演以降 （1/27先行受付以降）
よしもと幕張イオンモール劇場	電子チケット	電子チケット	3月公演以降 （1/27先行受付以降）
よしもと福岡 大和証券劇場	電子チケット	電子チケット	3月公演以降 （1/27先行受付以降）
沼津ラクーンよしもと劇場	電子チケット	電子チケット	3月公演以降 （2/3先行受付以降）
	自動発券機 劇場窓口 ファミリーマート 配送	紙チケット
よしもと祇園花月	電子チケット	電子チケット	4月公演以降 （2/3先行受付以降）
	自動発券機 劇場窓口 ファミリーマート 配送	紙チケット
神保町よしもと漫才劇場	電子チケット	電子チケット	4月公演以降 （3/3先行受付以降）
森ノ宮よしもと漫才劇場	電子チケット	電子チケット	4月公演以降 （2/25先行受付以降）

※WEB以外での購入方法はこちらからご確認下さい。
※「なんばグランド花月」「よしもと漫才劇場」の受取方法に関しても後日変更予定です。


■その他お問い合わせ先
●TEL: 0570-550-100（10:00〜19:00／年中無休）
●FANYチケットお問い合わせフォーム
　https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/
 

2025/05/27

6月13日（金）・20日（火）決済事業社システムメンテナンス実施にともなうクレジットカード決済ご利用時の注意につきまして

日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
決裁事業社によるメンテナンス実施のため、下記時間帯に於いて、
『FANYチケット』の「クレジットカード決済サービス」にエラーが発生する可能性がございます。
お客様へはご迷惑をお掛けし誠に恐れ入りますが、
下記時間帯はクレジットカード決済のご利用についてご注意くださいますようお願い申し上げます。
 
【メンテナンス日時】
2025年 6月13日（火） 2:00 – 5:00
2025年 6月20日（火） 2:00 – 5:00
 
【想定されるエラー事象】
上記時間帯にクレジットカード決済を利用した場合、決済でエラーとなる可能性がございます。
エラーになった場合、マイページなどで購入できていないことをご確認の上、お時間を空けて再度お試しください。
 
何卒よろしくお願い申し上げます。

2025/05/19

【開場・開演時間変更／希望者払戻しのご案内】7/13（日）「福岡よしもとお笑いライブ」よしもと福岡 大和証券劇場

日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

予定しておりました下記公演につきまして、都合により開場・開演時間が変更となりましたのでお知らせいたします。
公演を楽しみにしていただいていた皆様におかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

【対象公演】
2025年7月13日（日）
福岡よしもとお笑いライブ
よしもと福岡 大和証券劇場（福岡県）

≪変更前≫
（１）11:15開場　11:30開演
（２）13:25開場　13:40開演
（３）15:35開場　15:50開演

≪変更後≫
（１）10:45開場　11:00開演
（２）12:35開場　12:50開演
（３）14:25開場　14:40開演

ご来場の際はお時間をご確認くださいますようお願い申し上げます。


開場・開演時間変更に伴い、ご希望の方には払戻しをいたします。
下記のとおり申請フォームよりお手続きください。  
 

何卒よろしくお願いいたします。


■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/

2025/05/18

【出演者変更／希望者払戻しのご案内】6/13（金）　第8回ライオンズカップin境川カントリークラブ

日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

予定しておりました下記公演につきまして、都合により5GAPクボケンが休演となり、スリムクラブが代演することとなりました。
公演を楽しみにしていただいていた皆様におかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

【対象公演】
第8回ライオンズカップin境川カントリークラブ
2025年6月13日（金）06:30受付開始
境川カントリークラブ（山梨県）

≪変更前≫
出演者：大西ライオン、平成ノブシコブシ吉村崇、天竺鼠瀬下、5GAPクボケン、はんにゃ.川島章良、佐藤ピリオド．、YUTARO

≪変更後≫
出演者：大西ライオン、平成ノブシコブシ吉村崇、天竺鼠瀬下、スリムクラブ、はんにゃ.川島章良、佐藤ピリオド．、YUTARO

※最新の出演者はHPやSNSをご確認くださいますようお願い申し上げます。


出演者変更に伴い、ご希望の方には払戻しをいたします。
下記のとおり申請フォームよりお手続きください。  
 

何卒よろしくお願いいたします。


■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/