特定商取引法に基づく表記

「FANYチケット」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。



事業者名称  :株式会社FANY
所在地    :〒160-0022 東京都新宿区新宿5-18-21
運営統括責任者:梁 弘一
 
■お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、ご送信ください。

・FANYチケットについてのお問い合わせ
 [お問い合わせフォーム]※FAQページ「お問い合わせについて」より、お問い合わせフォームへアクセスしてください。

・チケットの未着等についてのお問い合わせ
 FANYチケット問い合わせダイヤル 電話:0570-550-100(お問い合わせ 10:00~19:00)
 
■営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断を除き、24時間営業を行っております。また、チケットは発売対象公演の一般発売日午前10時よりご購入いただけます。ただし、チケットの購入には「FANY ID」の登録が必要となります。
 
■販売価格

各商品に掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)
 
■商品代金以外の必要料金

・配送手数料:1件につき¥704(税込)
・発券手数料:¥110×購入枚数、ただし劇場発券¥0(税込)
・ファミリーマート決済手数料:1件につき¥220(税込)
・システム利用料:¥198×購入枚数、ただし¥1,000未満の券種のみ販売する公演は¥0(税込)
※1,000円未満の券種のみの販売ではない場合(例えば、同一の公演において500円と1,200円の券種が存在する場合)については全ての券種にシステム利用料が発生します。
※一部の公演では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

 
■お支払い方法とお支払い期限

・インターネット上でのクレジットカード決済
 ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。
・ファミリーマート決済手数料
 ファミリーマート各店舗にて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。
 
■お引渡し方法と時期

・店頭での発券
 ファミリーマート各店舗、劇場窓口・自動発券機で発券していただけます。
 ※ 公演によっては発券開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。
・電子チケット
 「マイページ」またはスマートフォンアプリにチケットを表示いたします。
 ※ 公演によっては表示開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください
・配送
 「簡易書留扱い」にて1週間ほどでお届けします。
 ※ 公演によっては発送予定日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。
 
■予約の取消、払戻しについて

お申し込み後の商品変更・ご注文の取消し、払戻しはできません。

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