電子チケットの分配方法について

【重要:分配前に必ずご確認ください!!!】
新サイトで販売する公演で電子チケットを分配する場合、分配相手も必ずアプリのダウンロードが必要です。
※一部、申込時に同行者入力必須の公演がございます。その場合、申込時に入力した同行者の電話番号にのみ分配可能となります。

FANYチケットの「電子チケット」受取は電子チケットが表示できるスマートフォンが必要です。
下記の手順に従って、「電子チケットアプリ」のダウンロードをお願いいたします。
電子チケットアプリは、AppStore、GooglePlayからダウンロードできます。 電子チケットアプリをダウンロードした後の詳細な設定方法は、こちらをご確認ください。

 

「電子チケットアプリ」でチケットを分配する


「電子チケットアプリ」を開いてください。

1.「電子チケットアプリ」を開く

「電子チケットアプリ」を開く

2.分配したいチケットをチケット一覧から選択する
画面上部の今日もしくは明日以降を押下し、該当のチケットを探して選択してください。

分配したいチケットをチケット一覧から選択する

3.分配したいチケットの「チケットを表示する」を押下する

分配したいチケットの「チケットを表示する」を押下する

4.分配するチケットの下部にある「このチケットを分配する」を押下する

分配するチケットの下部にある「このチケットを分配する」を押下する

5.分配相手の電話番号(ハイフンなし)を入力する

分配相手の電話番号(ハイフンなし)を入力する
※過去分配した履歴がある場合は、左下にある緑の「履歴から選択」から分配相手を選択いただくことも可能です。

6.電話番号入力後、「分配する」を押下する

電話番号入力後、「分配する」を押下する

7.分配内容に間違いがないか確認し、問題ない場合は「分配する」を押下

分配内容を確認し、「分配する」を押下

8.問題がない場合はOKを押す

問題がない場合はOKを押す

9.「分配しました」の表示が出れば、分配完了

「分配しました」の表示が出れば、分配完了

10.電子チケット一覧、チケット表示後に、分配したチケットが「分配済み」の表記になっている

電子チケット一覧分配済み

チケット表示分配済み

※電子チケット受取でお申込み済の公演がある場合、スマホアプリ電話番号の変更はできません。
 チケットのお申込み前に必ず登録の電話番号に誤りがないことを確認してください。



★なお、分配相手は分配されたチケットにて「このチケットを購入者に返す」を押下することで、チケットを返却する(分配前の状態に戻す)ことができます。
※分配相手から購入者へチケットを返却した場合、分配相手のアプリではチケットは開けなくなります。

購入者に返す

返却します


 

以上の手順について、ご不明点がある場合はFAQをご確認ください。

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