ご購入前に必要な「電子チケット設定」のご案内

【重要:お申込み前に必ずご確認ください!!!】
新サイトで販売する公演で電子チケットを選択する場合
先行販売、一般販売に関わらずお申込み前に必ずアプリのダウンロードとFANY IDの連携が必要です


FANYチケットの「電子チケット」受取は電子チケットが表示できるスマートフォンが必要です。
下記の手順に従って、「電子チケットアプリ」のダウンロードと事前設定をお願いいたします。


STEP1.「電子チケットアプリ」をダウンロードする ▼
STEP2.「電子チケットアプリ」で端末認証をする ▼
STEP3.「マイページ」の「電子チケット設定」でスマホアプリ電話番号を登録する ▼
 

STEP1. 「電子チケットアプリ」をダウンロードする


ご利用のスマートフォンで下記の「電子チケットアプリ」をダウンロードしてください。

▼iPhone版

電子チケットアプリiOS
 

▼Android版

電子チケットアプリAndroid
 

STEP2. 「電子チケットアプリ」で端末認証をする


「電子チケットアプリ」を開いて端末認証をしてください。

1.「電子チケットアプリ」を開く

「電子チケットアプリ」を開く

2.「利用を開始する」ボタンを押下する

「利用を開始する」ボタンを押下する

3.スマートフォンの電話番号を入力する

スマートフォンの電話番号を入力する

4.電話番号に誤りがないことを確認する

電話番号に誤りがないことを確認する

5.SMSを開いて認証番号を確認する

SMSを開いて認証番号を確認する

6.認証番号を入力する

認証番号を入力する

※SMSが届かない場合は、下記をご確認ください。
(1)時間をあけて、もう一度SMS送信をお試しください。
(2)ご利用のメッセージアプリで、「不明な差出人」か「迷惑メッセージ」のフォルダにSMSが届いていないか、あわせてご確認ください。
(3)海外事業者または海外電話番号のSMSを受信できるよう設定をお願いいたします。

FAQ「SMSが届かないので、初回の端末認証ができません。」もご参考くださいませ。
 

STEP3. 「マイページ」の「電子チケット設定」でスマホアプリ電話番号を登録する


「マイページ」の「電子チケット設定」にてスマホアプリ電話番号をご登録してください。

1. FANYチケットの「マイページ」にログインする

FANYチケットの「マイページ」にログインする

2. 「電子チケット設定」を選択する

「電子チケット設定」を選択する

3. スマートフォンの電話番号を登録する

スマートフォンの電話番号を登録する

4.電話番号に誤りがないことを確認する

電話番号に誤りがないことを確認する

5.登録完了

登録完了

※電子チケット受取でお申込み済の公演がある場合、スマホアプリ電話番号の変更はできません。
 チケットのお申込み前に必ず登録の電話番号に誤りがないことを確認してください。
 

以上の手順について、ご不明点がある場合はFAQをご確認ください。

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