日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月24日(日)昼12時からFANYチケットにて一般販売を実施しておりました「シソンヌライブ『quinze』」におきまして
FANYチケットの設定不備により販売座席数を誤って販売していた事象が発覚いたしました。

既に一般発売にてご購入済みのお客様におきましては大変申し訳ございませんが
ご購入は取り消しとさせていただき、改めて一般発売日の再設定をさせていただきます。
（現在は全公演販売停止としております。）

対象のお客様に対しまして多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、「シソノンヌ部屋」抽選先行、およびFANY抽選先行で当選されたお客様への影響はございません。


【対象公演】
　シソンヌライブ『quinze』東京公演、静岡公演、青森公演
　　東京公演：下北沢 本多劇場　※7月11日(土)～7月26日(日)全18公演
　　静岡公演：浜松市浜北文化センター 大ホール　※7月31日(金)～8月2日(日)全4公演
　　青森公演：弘前市民会館 大ホール　※8月7日(金)～8月9日(日)全4公演

【対象のご購入者】
　一般発売でご購入のお客様
　　※5月24日(日)昼12時より発売

※※返金方法について※※
クレジットカード決済のお客様：決済の取消を行います。
ファミリーマート支払のお客様：銀行口座へ返金いたします。後日、銀行口座の確認のためにメールをお送りいたします。

【この件に関するお問い合わせ】
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://ticket.fany.lol/faq
※上記FAQページ「お問い合わせ先について」より、お問い合わせフォームへアクセスしてください。

改めまして、この度チケットをご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。