FANYチケットのご利用ありがとうございます。
予定しておりました上記公演につきまして、チケット販売時に掲載していた日程に誤りがありましたので訂正させていただきます。
既にご購入いただきました皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
≪誤≫
1)2026年1月29日（木）18:45開場 19:00開演
「エスとエム」
2)2026年1月29日（木）20:30開場 20:45開演
「セカンドデイドリーマー」
会場：新宿バティオス
≪正≫
1)2026年1月28日（水）18:45開場 19:00開演
「エスとエム」
2)2026年1月28日（水）20:30開場 20:45開演
「セカンドデイドリーマー」
会場：新宿バティオス
また、本公演につきまして、ご購入済のチケットに関しましては以下の対応を行わせていただきます。
■訂正後の日程でご観覧可能な場合
お手持ちのチケットでそのままご観覧いただけます。
その場合、チケットの券面に印字されている日程が誤っていますのでご来場いただく際はご留意くださいますようお願いいたします。
■訂正後の日程でのご観覧が難しい場合
チケット代金および各種手数料を払戻しさせていただきます。
大変お手数をおかけし申し訳ございませんが以下の手順に従って払戻しくださいますようお願いいたします。
口座振込での払戻し
＜対象者＞
すでにチケットを発券済みの方
下記方法にてチケットをご郵送ください。
払戻しチケット返送受付期間：2026年1月15日（木）必着
払戻し返金開始期間：2026年1月30日（金）以降返金
●ご送付いただくもの●
・チケット
・以下項目を明記したメモ
氏名（フリガナ）／電話番号／チケット単価・枚数
口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
■送付先 ※必ず特定記録郵便にてご返送ください。
〒162-0801
東京都新宿区山吹町347番地 藤和江戸川橋ビル6階
FANYチケットサポート「1/29 新宿バティオス」 払戻し係
＜ご注意＞
・複数の公演を払戻しされる場合は同梱いただいても問題ありません。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数の返金にも対応いたします。
・返金対象はチケット代金、ファミリーマート発券手数料、システム利用料、チケット返送費用です。
なお、ファミリーマート決済の方はファミリーマート支払手数料も返金対象となります。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード決済取消での払戻し】
＜対象者＞
クレジットカードでお支払い済み、かつチケットを「まだ発券していない」方
決済の取消をいたします。下記のとおりメールにてご連絡ください。
払戻し受付期間：2026年1月15日（木）まで
クレジットカード決済取消処理日：2026年1月20日（火）以降随時対応
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
≪メールのタイトル≫
「1/29 新宿バティオス 払戻希望」とご明記ください。
≪メール本文≫
・お名前
・予約番号（FANYチケットのマイページに記載の9桁の番号です）
・連絡先のお電話番号
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
＜ご注意＞
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/
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